Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique assure la livraison de ses produits exclusivement en France.

Toutes les commandes effectuées sur notre site web sont préparées et expédiées conformément aux conditions de livraison présentées sur cette page.

2. Frais de livraison

  • Tous les articles proposés par notre boutique bénéficient de la livraison gratuite sur l’ensemble du territoire français.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé pour les commandes expédiées en France.

Les articles sont soigneusement vérifiés et préparés avant leur expédition afin de préserver leur état pendant le transport.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 4 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16 h 50 peuvent commencer à être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 50 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement des commandes commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Notre boutique fait appel à des services de transport adaptés aux articles d’ameublement afin d’assurer leur acheminement dans de bonnes conditions.

La livraison standard est proposée pour toutes les commandes.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrables après l’expédition.

La durée réelle du transport peut varier en fonction des conditions logistiques, de l’organisation du transporteur et des éventuelles difficultés rencontrées pendant l’acheminement des colis.

5. Taxes

Tous les prix affichés sur notre site web comprennent les taxes incluses dans le montant présenté au client.

6. Suivi de commande

Après l’expédition de sa commande, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations nécessaires au suivi de son colis.

En cas de difficulté concernant l’acheminement, la localisation ou la réception du colis, notre service client reste disponible pour fournir des renseignements et une assistance.

7. Coordonnées

Adresse : 3-1-5 TENJIN, NAGAOKAKYO, KYOTO 617-0824, JAPON

E-mail : rateus@jazoioroom.com

Téléphone : +81 (808) 004 82 74

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 50 à 16 h 50

Zone de livraison : France