Mentions légales

1. Présentation du site web

Le présent document fournit les informations générales concernant l’exploitation de notre site web et les conditions dans lesquelles les visiteurs peuvent consulter les contenus et utiliser les services proposés.

Notre boutique exerce une activité de vente en ligne de meubles et d’articles d’ameublement destinés aux consommateurs en France.

Le site web permet aux clients de consulter les caractéristiques des produits, de sélectionner des articles, de passer des commandes et de contacter notre service client.

2. Identification de la boutique

Notre boutique assure la présentation des produits, la gestion des commandes et la communication avec les clients par l’intermédiaire de son site web.

Les informations d’identification de l’exploitant comprennent :

  • Activité commerciale : vente en ligne de meubles et d’articles d’ameublement.

  • Zone de commercialisation : France.

  • Adresse de contact : 3-1-5 TENJIN, NAGAOKAKYO, KYOTO 617-0824, JAPON.

  • Service client : assistance concernant les produits, les commandes et les demandes des consommateurs.

Les informations concernant la dénomination juridique de l’exploitant, son immatriculation commerciale et son représentant légal doivent être communiquées aux consommateurs lorsqu'elles sont requises pour identifier le vendeur.

3. Accès et utilisation du site web

Notre site web permet aux visiteurs de consulter les informations commerciales et de découvrir les produits proposés par notre boutique.

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site web de manière responsable, sans perturber son fonctionnement ni compromettre la sécurité des informations.

Les comportements suivants sont interdits :

  • Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux comptes d’autres utilisateurs.

  • Introduire des programmes malveillants ou des éléments susceptibles de perturber le fonctionnement du site web.

  • Utiliser les contenus du site web à des fins frauduleuses.

  • Reproduire ou exploiter les informations commerciales sans autorisation lorsque celles-ci bénéficient d’une protection.

Notre boutique peut effectuer des opérations de maintenance destinées à préserver la sécurité, la stabilité et le fonctionnement du site web.

4. Informations sur les produits et les prix

Notre boutique s’efforce de présenter des informations précises et compréhensibles concernant les meubles et les articles d’ameublement proposés à la vente.

Les fiches produits peuvent notamment contenir :

  • Les caractéristiques et les dimensions des articles.

  • Les matériaux et les finitions.

  • Les photographies et les descriptions des produits.

  • Les prix de vente comprenant les taxes.

  • Les informations concernant la disponibilité des articles.

Les photographies servent à présenter les produits. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages des écrans.

Les caractéristiques essentielles du produit sont précisées sur sa fiche descriptive afin de permettre au client de prendre connaissance de l’article avant son achat.

Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et autres contenus présents sur notre site web peuvent bénéficier d’une protection au titre de la propriété intellectuelle.

Les contenus appartenant à notre boutique ou utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires ne peuvent pas être reproduits, distribués, modifiés ou exploités commercialement sans autorisation préalable.

Les utilisateurs peuvent consulter les informations publiées sur le site web pour leurs besoins personnels.

Toute utilisation portant atteinte aux droits des titulaires des contenus peut entraîner une demande de retrait ou d’interruption de cette utilisation.

6. Protection des données personnelles

Notre boutique collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement de ses services.

Ces informations peuvent comprendre :

  • Les coordonnées fournies lors d’une commande.

  • Les informations nécessaires à la livraison.

  • Les données de transaction et les références de commande.

  • Les messages adressés au service client.

  • Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site web.

Notre boutique met en place des mesures de protection destinées à préserver la confidentialité des informations personnelles.

7. Responsabilité et fonctionnement du site web

Notre boutique veille à maintenir les informations publiées sur son site web aussi exactes et accessibles que possible.

Des interruptions temporaires peuvent survenir lors d’opérations de maintenance, de mises à jour techniques ou d’incidents affectant les services informatiques.

Notre boutique s’efforce de résoudre les difficultés techniques dans les meilleurs délais.

Les informations commerciales présentées sur le site web sont destinées à faciliter la consultation des produits et la préparation des commandes.

Aucune disposition de cette page ne limite les droits des consommateurs concernant la conformité des produits, les garanties légales ou les obligations du vendeur.

8. Réclamations et règlement des différends

Les clients peuvent contacter notre service client pour signaler une difficulté concernant une commande, un produit ou l’utilisation du site web.

Notre boutique examine les demandes reçues et recherche une solution adaptée à la situation présentée.

Les clients peuvent notamment :

  • Demander des précisions concernant une commande.

  • Signaler un produit endommagé ou non conforme.

  • Présenter une réclamation concernant un achat.

  • Demander des informations sur les procédures de résolution des différends.

En cas de désaccord persistant, le consommateur conserve la possibilité de recourir aux voies de réclamation et de médiation de la consommation ouvertes en France.

9. Coordonnées

Adresse : 3-1-5 TENJIN, NAGAOKAKYO, KYOTO 617-0824, JAPON

E-mail : rateus@jazoioroom.com

Téléphone : +81 (808) 004 82 74

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 50 à 16 h 50

Zone de livraison : France